Confidentialité

Qui est responsable

Lastere Studio, 9 rue des Étuves, 33000 Bordeaux, est responsable du traitement des données recueillies sur ce site. Contact : hello.lasterestudio@gmail.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Le compte : votre nom, votre adresse email et un mot de passe, ou votre identifiant Google si vous choisissez de vous connecter avec Google. Ils servent à vous reconnaître et à vous donner accès à votre espace.

Le dossier : votre taille, votre poids, votre carrure, votre pointure, vos tailles habituelles, le rayon dans lequel vous vous habillez, votre pays de livraison, votre budget indicatif, le style que vous recherchez, ce que vous ne voulez pas, vos références, et les photographies que vous joignez. Ils servent uniquement à composer votre lookbook. Chaque question du formulaire dit à quoi elle sert.

Le paiement : votre carte bancaire est enregistrée et débitée par Stripe. Le studio ne voit ni ne conserve votre numéro de carte ; il ne conserve que l'identifiant de votre client Stripe et l'historique des montants prélevés.

Les échanges : les messages que vous écrivez au studio dans votre espace, et ses réponses.

Les avis : l'avis que vous déposez, publié sous votre prénom et l'initiale de votre nom.

Le jeu : votre nom et votre adresse e-mail (ceux de votre compte), vos réponses au parcours (rayon, style, silhouette, tailles, pointure, inspirations, budget), vos photos si vous en ajoutez, votre déclaration de majorité et votre accord au règlement. Ils servent à composer et à envoyer votre lookbook offert. Ils ne servent à vous envoyer les offres du studio que si vous avez coché la case prévue, et vous pouvez retirer cet accord à tout moment.

La navigation : le site compte ses pages vues de façon anonyme, sans cookie ni identifiant : seul un indicateur de visite est gardé dans votre navigateur le temps de l'onglet, et le studio ne voit que des totaux par jour. Les éléments techniques nécessaires à la connexion sont conservés dans votre navigateur.

Les cookies publicitaires : seulement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau, Meta (pixel) et Pinterest (balise) déposent des cookies pour mesurer l'efficacité de nos publicités : pages publiques vues, dépôt d'un dossier ou participation au jeu, premier paiement et son montant. Aucune donnée personnelle ne leur est transmise par le site : ni nom, ni adresse, ni réponse au questionnaire, ni photo. Sans accord, ou après un refus, aucun de ces outils n'est chargé. Vous pouvez changer d'avis à tout moment par le lien « Cookies » en bas de page ; votre choix est redemandé au bout de six mois.

Les liens d'affiliation : si vous arrivez par le lien d'un affilié, un cookie contenant uniquement son code est déposé pour 90 jours. Il sert à lui attribuer votre commande et à vous accorder la remise liée à son code. Il ne contient aucune donnée vous concernant, et vous pouvez le supprimer depuis les réglages de votre navigateur.

Le programme d'affiliation : si vous vous inscrivez comme affilié, votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, votre compte TikTok ou Instagram si vous le donnez, votre adresse PayPal, votre déclaration de majorité et la preuve de votre acceptation des conditions (version, date, adresse IP). Ils servent à faire fonctionner le programme, à vous verser vos commissions et à prouver votre accord. Vous ne voyez jamais l'identité des clients que vous recommandez : seulement la date, la formule et le montant de leurs paiements.

Sur quelle base

Le traitement du compte, du dossier, du paiement et des échanges est nécessaire à l'exécution du contrat que vous passez avec le studio en déposant un dossier. La conservation des factures répond à une obligation légale. La publication d'un avis, ou d'un lookbook anonymisé à titre d'exemple, repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Qui y a accès

L'équipe de Lastere Studio, pour étudier votre dossier, composer votre lookbook et vous répondre.

Nos sous-traitants, chacun pour sa part : Supabase (hébergement de la base et des fichiers, dans l'Union européenne), Stripe (paiement), Google (si vous vous connectez avec Google), Resend (envoi des e-mails du site), PayPal (versement des commissions aux affiliés).

Les prestataires techniques et outils logiciels dont l'équipe se sert pour composer les lookbooks, pour les seules informations nécessaires à la composition. Certains sont établis hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Combien de temps

Votre compte, votre dossier, vos photographies, vos lookbooks et vos échanges sont conservés tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre dossier depuis votre espace ; ses photographies sont alors effacées du stockage. Un dossier non retenu par le studio est effacé, avec ses photographies.

Les données liées aux paiements sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables.

Les données d'un affilié sont conservées tant qu'il participe au programme, puis trois ans ; les versements et leurs relevés, dix ans, comme toute pièce comptable.

Les participations au jeu et leurs photos sont conservées douze mois, ou jusqu'au retrait de votre accord si vous avez demandé à recevoir les offres du studio.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, les faire effacer, en demander la portabilité, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Il suffit d'écrire à hello.lasterestudio@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Les données transitent chiffrées. L'accès à la base est régi par des règles qui ne rendent à chaque compte que ses propres données ; les photographies sont stockées dans un espace privé, sans adresse publique. Les paiements sont confiés à Stripe, certifié PCI-DSS.