Confidentialité

Qui est responsable

Lastere Studio, 9 rue des Étuves, 33000 Bordeaux, est responsable du traitement des données recueillies sur ce site. Contact : hello.lasterestudio@gmail.com.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Le compte : votre nom, votre adresse email et un mot de passe, ou votre identifiant Google si vous choisissez de vous connecter avec Google. Ils servent à vous reconnaître et à vous donner accès à votre espace.

Le dossier : votre taille, votre poids, votre carrure, votre pointure, vos tailles habituelles, le rayon dans lequel vous vous habillez, votre pays de livraison, votre budget indicatif, le style que vous recherchez, ce que vous ne voulez pas, vos références, et les photographies que vous joignez. Ils servent uniquement à composer votre lookbook. Chaque question du formulaire dit à quoi elle sert.

Le paiement : votre carte bancaire est enregistrée et débitée par Stripe. Le studio ne voit ni ne conserve votre numéro de carte ; il ne conserve que l'identifiant de votre client Stripe et l'historique des montants prélevés.

Les échanges : les messages que vous écrivez au studio dans votre espace, et ses réponses.

Les avis : l'avis que vous déposez, publié sous votre prénom et l'initiale de votre nom.

La navigation : le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Seuls les éléments techniques nécessaires à la connexion sont conservés dans votre navigateur.

Sur quelle base

Le traitement du compte, du dossier, du paiement et des échanges est nécessaire à l'exécution du contrat que vous passez avec le studio en déposant un dossier. La conservation des factures répond à une obligation légale. La publication d'un avis, ou d'un lookbook anonymisé à titre d'exemple, repose sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Qui y a accès

L'équipe de Lastere Studio, pour étudier votre dossier, composer votre lookbook et vous répondre.

Nos sous-traitants, chacun pour sa part : Supabase (hébergement de la base et des fichiers, dans l'Union européenne), Stripe (paiement), Google (si vous vous connectez avec Google).

Les prestataires techniques et outils logiciels dont l'équipe se sert pour composer les lookbooks, pour les seules informations nécessaires à la composition. Certains sont établis hors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Combien de temps

Votre compte, votre dossier, vos photographies, vos lookbooks et vos échanges sont conservés tant que votre compte existe. Vous pouvez supprimer votre dossier depuis votre espace ; ses photographies sont alors effacées du stockage. Un dossier non retenu par le studio est effacé, avec ses photographies.

Les données liées aux paiements sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, les faire effacer, en demander la portabilité, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation. Il suffit d'écrire à hello.lasterestudio@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Sécurité

Les données transitent chiffrées. L'accès à la base est régi par des règles qui ne rendent à chaque compte que ses propres données ; les photographies sont stockées dans un espace privé, sans adresse publique. Les paiements sont confiés à Stripe, certifié PCI-DSS.